Google AI Search khiến lượt click giảm nhưng Website ngày càng quan trọng. Khám phá cách tối ưu SEO, GEO để AI hiểu, trích dẫn và giới thiệu thương hiệu.
Khi Google cho AI vào tìm kiếm, lượt bấm vào website giảm mạnh, nhưng nó lại khiến website quan trọng hơn xưa.
Có một suy nghĩ đang xuất hiện khá nhiều:
“Google giờ trả lời bằng AI luôn rồi, khách đâu cần vào Website nữa?”
Nghe rất hợp lý, trước đây, bạn hỏi Google: “Spa trị nám nào tốt ở TP.HCM?”
Google đưa ra một danh sách Website.
Bạn click, bạn đọc, bạn tự so sánh.
Bây giờ với AI Overviews và AI Mode, Google có thể tổng hợp thông tin, so sánh nhiều nguồn và đưa ra câu trả lời ngay trên trang tìm kiếm. Google cho biết các tính năng AI này sử dụng hệ thống Search hiện có để tìm những trang Web phù hợp, sau đó dùng các nguồn đó để tạo câu trả lời và hiển thị các liên kết hỗ trợ người dùng tìm hiểu sâu hơn.
Nhìn qua, có vẻ Website đang mất giá trị.
Nhưng có một nghịch lý:
Google càng trả lời thay Website, Google lại càng cần Website để biết câu trả lời nào đáng tin.
AI không tự nhiên “biết” doanh nghiệp của bạn
Hãy tưởng tượng khách hàng hỏi:
“Agency Marketing nào tại TP.HCM chuyên làm Website, AI Creative và quảng cáo cho doanh nghiệp?”
Google AI cần hiểu:
MERA là ai? MERA cung cấp dịch vụ gì? MERA làm cho đối tượng nào?
Có case study nào? Có kiến thức chuyên môn nào chứng minh điều đó?
Website của MERA có những nội dung gì liên quan?
Google giải thích rằng các tính năng AI trong Search vẫn dựa trên hệ thống ranking và Search index cốt lõi. Với AI Mode, hệ thống còn sử dụng kỹ thuật “query fan-out”, tức từ một câu hỏi ban đầu, AI có thể tạo thêm nhiều truy vấn liên quan để tìm đủ thông tin trước khi tổng hợp câu trả lời.
Ví dụ một người hỏi:
“Công ty nào thiết kế Website tốt cho nhà hàng?”
AI có thể cần hiểu thêm:
“Website nhà hàng cần gì?”
“Agency nào từng làm ngành F&B?”
“Website nào tối ưu mobile?”
“Agency nào có dịch vụ SEO?”
“Doanh nghiệp đó ở đâu?”
Một câu hỏi của khách có thể biến thành nhiều lớp tìm kiếm phía sau.
Và mỗi lớp là một cơ hội để nội dung Website của bạn xuất hiện.
Website đang chuyển từ “nơi để click” thành “nơi để AI kiểm chứng”
Trước đây, rất nhiều doanh nghiệp làm SEO với mục tiêu:
Top Google → Có click → Có traffic → Có khách hàng
Logic này vẫn còn giá trị.
Nhưng AI Search bổ sung thêm một tầng mới:
Website → Google hiểu → AI tìm thấy → AI sử dụng hoặc giới thiệu → khách hàng nhận ra thương hiệu
Google nói rõ rằng để một trang đủ điều kiện xuất hiện trong các tính năng AI của Search, trang đó vẫn cần được Google index và đủ điều kiện xuất hiện trong Search thông thường. Nội dung cũng cần có khả năng crawl để hệ thống có thể truy cập.
Điều này dẫn đến một thay đổi lớn trong tư duy làm Website.
Website không chỉ dành cho người đọc nữa.
Website còn phải giúp máy hiểu doanh nghiệp thật rõ ràng.
Bạn là ai.
Bạn bán gì.
Bạn phục vụ ai.
Bạn có chuyên môn gì.
Bạn khác đối thủ ở đâu.
Bạn có bằng chứng gì.
Nếu chính Website của doanh nghiệp còn không trả lời rõ những câu này, rất khó kỳ vọng AI tự hiểu đúng về thương hiệu.
Vì vậy Website chỉ có 5 trang giới thiệu đang ngày càng thiếu
Home.
About Us.
Services.
Contact.
News.
Hết.
Đó từng là cấu trúc khá phổ biến của Website doanh nghiệp.
Nhưng nếu muốn trở thành một nguồn thông tin đáng tham khảo, Website cần có nhiều nội dung thể hiện chuyên môn thật hơn.
Case Study.
Knowledge Hub.
FAQ.
So sánh giải pháp.
Dữ liệu riêng.
Quy trình.
Kinh nghiệm thực tế.
Báo cáo.
Nghiên cứu.
Hình ảnh và video gốc.
Google hiện khuyến nghị Website muốn xuất hiện tốt trong trải nghiệm Search có AI nên tập trung vào nội dung độc đáo, hữu ích, đáng tin và không phải loại thông tin đại trà có thể tìm thấy ở mọi nơi. Google cũng nhấn mạnh giá trị của hình ảnh, video và nội dung thể hiện kinh nghiệm thực tế.
Nói đơn giản:
AI không thiếu bài viết kiểu:
“5 lợi ích của Digital Marketing.”
Nó có hàng triệu bài.
Thứ đáng giá hơn là:
“MERA đã thay đổi Website của một doanh nghiệp F&B thế nào và kết quả ra sao?”
Đó là thông tin chỉ MERA có thể viết.
GEO không phải trò “hack AI”
Có một xu hướng khác cũng đang xuất hiện.
Doanh nghiệp nghe GEO, AEO, AI Search rồi bắt đầu tìm:
“Phải viết bài thế nào để ChatGPT trích dẫn?”
“Có cần file llms.txt?”
“Có schema riêng cho AI không?”
“Có cần chia mỗi đoạn thành một câu trả lời nhỏ?”
Google vừa cập nhật hướng dẫn khá rõ về chuyện này.
Theo Google, không cần tạo file đặc biệt như llms.txt để xuất hiện trong các tính năng AI của Google Search, không có schema đặc biệt dành riêng cho AI Search và cũng không cần viết lại toàn bộ nội dung theo một công thức máy móc để AI hiểu. Google xem nền tảng của việc tối ưu cho AI Search vẫn là SEO tốt, cấu trúc kỹ thuật rõ và nội dung thực sự có giá trị.
Điều này rất quan trọng.
GEO tốt không bắt đầu bằng việc viết cho AI.
Nó bắt đầu bằng việc doanh nghiệp trở thành một nguồn thông tin đáng để AI sử dụng.
Và Google đã bắt đầu cho doanh nghiệp đo điều đó
Tháng 6/2026, Google giới thiệu báo cáo riêng trong Search Console để Website có thể theo dõi mức độ xuất hiện trong các trải nghiệm Generative AI của Search, bao gồm AI Overviews và AI Mode. Báo cáo có thể cho biết URL nào xuất hiện, số impression, quốc gia, thiết bị và xu hướng theo thời gian. Tính năng đang được Google triển khai thử nghiệm tới một nhóm Website trước khi mở rộng hơn.
Chỉ riêng việc Google tạo một báo cáo riêng để Website đo visibility trong AI Search đã cho thấy cuộc chơi mới không phải:
“Website có còn cần thiết không?”
Mà là:
“Website của bạn có đủ tốt để xuất hiện trong câu trả lời của AI không?”
Website trong thời AI không chết, Website vô dụng mới chết
Một Website chỉ có vài dòng giới thiệu công ty, copy nội dung giống đối thủ và ba năm không cập nhật sẽ ngày càng khó tạo giá trị.
Nhưng một Website chứa:
Case thật.
Kiến thức thật.
Dữ liệu thật.
Hình ảnh thật.
Góc nhìn chuyên môn.
Thông tin doanh nghiệp rõ ràng.
Cấu trúc dễ crawl và index.
lại trở thành một tài sản rất đáng giá.
Bởi khi khách hàng hỏi AI về một vấn đề trong ngành của bạn, AI phải lấy thông tin từ đâu đó để xây dựng câu trả lời. Với Google Search, các trang Web trong Search index vẫn là một phần cốt lõi của quá trình đó.
Có thể tương lai khách hàng không click vào 10 Website nữa.
Họ chỉ đọc một câu trả lời từ AI.
Nhưng chính điều đó lại khiến cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn:
Bạn không chỉ cạnh tranh để khách hàng click vào Website.
Bạn đang cạnh tranh để Website của mình trở thành nguồn mà AI tin tưởng trước khi khách hàng biết đến bạn.
Vậy bạn cần phải làm gì
1. Biến Website từ brochure thành thư viện kiến thức
Đừng chỉ có trang dịch vụ. Hãy xây case study, FAQ, bài phân tích, dữ liệu ngành và những nội dung thể hiện kinh nghiệm thật của doanh nghiệp.
2. Viết rõ doanh nghiệp là ai và giỏi điều gì
Tên thương hiệu, dịch vụ, ngành phục vụ, địa điểm, khách hàng mục tiêu và điểm khác biệt cần được trình bày nhất quán để cả khách hàng lẫn công cụ tìm kiếm dễ hiểu.
3. Kiểm tra lại nền tảng SEO kỹ thuật
Đảm bảo các trang quan trọng có thể crawl, index, tải tốt và được tổ chức rõ ràng. Google xác nhận các nền tảng SEO kỹ thuật này vẫn là điều kiện quan trọng để xuất hiện trong Search có AI.
4. Ngừng viết những bài mà AI có thể tự viết trong 10 giây
Hãy đưa vào Website thứ chỉ doanh nghiệp bạn có: case thật, kinh nghiệm thật, hình ảnh thật, nghiên cứu riêng, số liệu và quan điểm chuyên môn.
MERA Blog
Nguồn: Google Search Central, Google Search Documentation.
Website của bạn vẫn chỉ đang để “có mặt trên Google”, hay đã sẵn sàng để Google và AI thực sự hiểu, tin và giới thiệu thương hiệu? Nếu chưa biết bắt đầu từ đâu, để MERA xây lại Website và hệ nội dung GEO cho bạn.
Về tác giả
Nguyễn Vĩnh Nam
Nhà sáng lập MERA TECH
Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong công nghệ và thiết kế số, Vĩnh Nam kết hợp tư duy chiến lược, content, thẩm mỹ và AI để xây dựng giải pháp marketing lấy khách hàng làm trung tâm. Anh sáng lập MERA với mục tiêu giúp doanh nghiệp tiếp cận marketing hiện đại, sáng tạo và phù hợp với nguồn lực thực tế.
Tìm hiểu về Vĩnh Nam và MERA ↗
